Política de reembolso y devolución

En Happy Elephant, respaldamos nuestros productos y controles de calidad. Esperamos que ames nuestros productos tanto como nosotros, pero en caso de que no sea así, ofrecemos una Garantía de satisfacción del 100 % de 45 días para todos nuestros productos. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho dentro de los 45 días, puedes iniciar una devolución para obtener un reembolso del precio de compra. Ten en cuenta que debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, a menos que la ley lo prohíba, la Garantía de satisfacción de 45 días de Happy Elephant no está disponible para productos comprados a vendedores no autorizados. La Garantía también se limita al comprador original, el usuario final.

 

Happy Elephant ofrece una garantía de satisfacción del 100 % durante 45 días

Cualquier cliente que haya comprado con nosotros o con uno de nuestros vendedores autorizados y no esté completamente satisfecho con el producto o la experiencia de compra recibirá un reembolso total del producto. Para solicitar un reembolso, simplemente contáctenos dentro de los 45 días posteriores a la recepción del producto. Tenga en cuenta que los reembolsos no incluyen los costos de envío.

Para enviar una solicitud de garantía, comuníquese con info@happyelephant.com o envíenos un formulario de contacto si tiene más preguntas o inquietudes. También puede comunicarse con nosotros al 1-800-513-7936 de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar de las Montañas Rocosas). Tenga a mano información sobre dónde y cuándo compró su producto.

Happy Elephant se reserva el derecho de verificar la información, requerir un comprobante de compra válido, requerir que el comprador envíe fotografías de su producto, requerir que el comprador devuelva el producto en cuestión y denegar las solicitudes de garantía, incluida su discreción en casos de sospecha de fraude o si el cliente ha abusado de la Garantía de satisfacción de 45 días de Happy Elephant.

 

Happy Elephant procesa diariamente las solicitudes de reembolso. Por favor, espere de 2 a 5 días para que su banco procese el reembolso.

 

Si tiene alguna pregunta sobre si un vendedor es un vendedor autorizado de Happy Elephant, comuníquese con nosotros a info@happyelephant.com. También puede comunicarse con nosotros al 1-800-513-7936 de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar de las Montañas Rocosas).

Tenga en cuenta que los productos Happy Elephant tienen una vida útil de dos años, siempre que su calidad y eficacia sean óptimas dentro de este período. Evaluamos y actualizamos continuamente nuestras pautas para garantizar que los consumidores experimenten los mejores resultados posibles con nuestros productos.